アメリカのWestRockは、持続可能な紙製品とパッケージングソリューションのリーダーとして、調達方法を見直し、集中調達戦略を導入することで大きな変革を図っています。これまでの分散型調達モデルでは、多くの生産拠点が自分たちで購買を管理していました。このような自由度はあったものの、効率が悪化したり、重複して作業が発生したり、スケールメリットをうまく活用できないことがありました。調達を集中化することで、WestRockは購入プロセスを統一し、規模を利用して、より良い可視性やコンプライアンス、購買力を高めることを目指しています。この変革は、広大な製紙工場や加工施設を持つ同社の全体的な価値を向上させ、持続可能性目標にも寄与します。
この変革の中で、WestRockは集中調達の利点と、各生産拠点が持つ自律性とのバランスを取る必要があります。これを解決するために、WestRockは各拠点の管理者や調達の専門家で構成される「カテゴリカウンシル」を設けました。このカウンシルでは、地域のニーズや専門知識を基に、全社的な調達戦略を策定します。管理者たちが調達プロセスに積極的に関わることができるため、各拠点の特性が考慮され、柔軟性を保ちながら効率的な意思決定が行えます。このようにして、WestRockは運営の効率を高め、チームが独自の視点を活かせるようにサポートしています。
WestRockの調達の近代化において、人工知能(AI)を活用することが重要な要素となっています。AIは調達プロセスを効率化し、よりスマートな判断を可能にします。AI技術を使うことで、大量のデータを分析し、有益な情報を得ることで、迅速かつ適切な意思決定をサポートします。また、AIを活用したツールは、リアルタイムでの行動をガイドし、コンプライアンスを遵守する手助けもします。さらに、過去のパフォーマンスを分析することで、サプライヤーの選定や契約管理を改善し、今後のニーズを予測することができます。このような技術の統合は、運営コストの削減にも貢献し、調達チーム内での持続的な改善とイノベーションの文化を育てます。WestRockはAIを取り入れることで、業界標準の効率性を確立し、未来の成長や持続可能性に向けた基盤を築いています。
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